E-commerce w branży Fast Moving Consumer Goods jako nowy Route to Market

Jeśli myślicie, że e-commerce to trampolina do sukcesu sprzedażowego to jesteście w wielkim błędzie. To, że e-commerce puchnie i rośnie na potęgę to bezsprzeczny fakt. Jednakże nie każda kategoria jest chętnie kupowana w Internecie. Jedne się sprzedają z 2 lub nawet 3 cyfrową dynamiką rok do roku a niektóre z 1 cyfrową dynamiką. To co chyba jednak jest najważniejsze to fakt, że kanał e-commerce to najszybciej rozwijający się kanał sprzedaży w ostatnich 2 latach. Globalnie.

Wybuch pandemii Covid w marcu 2020 a w konsekwencji ograniczenia w zakupach i przemieszczaniu się, zamykanie sklepów i galerii handlowych, przejście do pracy zdalnej w domu czy też nauczanie online, uwolniły wszystkie uśpione zasoby kanału sprzedaży internetowej. Konsumenci na całym świecie zaledwie w ciągu 2 lat przeszli przez co najmniej 4 fazy schematów zakupowych. Od podstawowych zakupów spożywczych i środków czystości, przez elektronikę i przedmioty związane z rozrywką, następnie zakupy gwarantujące przynajmniej poczucie, że zadbaliśmy o sobie czyli zakupy sprzętu sportowego i obuwia do ćwiczeń a w ostatniej fazie nasze siły i środki zostały przerzucone na front remontów domowych i prac ogrodowych.

Na potrzeby kolejnych analiz przyjmijmy, że w ramach fast moving consumer goods możemy wymienić następujące kategorie (akcyzowe i nie akcyzowe) : piwo, wódka, wino, nabiał, wody i napoje gazowane, słodycze i ciastka, kawa i herbata, przetwory, wędliny paczkowane, makarony, inne pomniejsze. Roczna wartość sprzedaży tej grupy kategorii to około 300 mld złotych. Jeśli przyjmiemy, że sprzedaż w kanałach online w tych kategoriach waży 1 pp. to generuje się tam obrót na poziomie 3 mld złotych z roczną dynamiką wzrostu +33% (+ 1 mld złotych).

Czy należy przyjąć założenie, że kategoria FMCG będzie rosła w znaczący sposób ? Moim zdaniem nie będzie. Przed nami za chwilę stanie konieczność mierzenia się z galopującą inflacją, słabnącym popytem konsumenckim oraz skutkami wojny na Ukrainie i wzrostem napięć na arenie międzynarodowej. Zatem ?

Polacy zmienią swoje zwyczaje zakupowe, przemodelują strategie i zasady zakupowe a co również istotne, zmienią skale dokonywanych zakupów czyli jednym słowem włączą tryb oszczędzania. Z tego głównie powodu moim zdaniem cała kategoria FMCG nie będzie dynamicznie rosła